Ich habe in den letzten Jahren ja viel geschwärmt von Frick Druck / Onlinedruck.biz, aber das haben sie jüngst alles zunichte gemacht. Ich wollte A5-Karten drucken lassen, um sie in Sets zu verkaufen (bei Cons mit vielen Studenten, die einfach nicht das Geld für vergoldete A3-Drucke locker haben), bekam die Probedrucke, sahen prima aus; ich adjustierte eine Handvoll Files noch nach, ließ den Rest dann in 500er Auflage drucken.
Die Drucke sahen dann furchtbar aus. Hier eines von denen, die zweimal vom selben File gedruckt wurden - unten der Proof, oben der endgültige. Tierisch gesättigt, schwacher Kontrast, Details fehlen.
Da ich bisher mit onlinedruck.biz nie Probleme hatte, bat ich um Neudruck. Die allerdings stellten sich tierisch an. Ließen sich den kompletten Plunder zuschicken und entscheiden dann: Nö, alles gut. Das liegt an der Cellophanierung. Das hätte ich berücksichtigen müssen.
Quatsch mit Soße. Ich habe in den letzten 2 Jahren ungefähr 30 Druckerzeugnisse bei denen bestellt. Matt oder glänzend cellophaniert, ohne Cellophanierung, auf jedem erdenklichen Papier von Perlmutt bis Wurzelholz. Alles sah gut aus. Nie gab es Probleme. Leichte Abweichungen, ja, aber nie sowas. Jede meiner (sachlichen und umfassenden) Beschwerden per Mail haben sie abgebügelt.
Hat jemand Erfahrungen oder Ideen, wie ich mein Geld zurückbekomme? Verbraucherschlichtungsstelle? PayPal?
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