WICHTIG: Produktionsfehler bei einigen Bänden/Neuproduktion + Umtausch

[Kai Schwarz]

Liebe Manga-Fans,

wie einige von Euch evtl. schon mitbekommen haben, gibt es leider einige Manga-Titel von uns mit Produktionsfehlern: die Klebung des Buchblocks löst sich, das Cover fällt leider ab. Hier gab es Verarbeitungsfehler seitens der Druckerei, die wir leider erst nachträglich, bzw. auf Kunden-Reklamationen hin bemerkt haben, sonst wären diese Bände natürlich nicht ausgeliefert worden.
Wir bitten vielmals um Entschuldigung!

Wir haben das in den letzten Tagen geprüft, folgende Titel können in ihrer aktuellen Auflage betroffen sein (eventuell nur teilweise):

173860 Sacrifice to the King Of Beasts 9
171705 Murcielago 12
172630 The Royal Tutor 11
175375 Black Butler 26
175512 Black Butler 27
175514 Black Butler 29

Wir haben diese Titel bei unserer Verlagsauslieferung kurzfristig sperren lassen.
Die Bestände werden nun zu Konfetti o.ä. verarbeitet und die Titel neu + ordentlich nachproduziert.
Sie werden voraussichtlich in 14 Tagen wieder lieferbar sein (genaue Info folgt hier dann nochmals).

Falls Ihr o.g. Bände gekauft und noch nicht hineingeschaut habt (MURCIELAGO 12 z.B. ist zudem ja eingeschweißt): bitte überprüft, ob Eure Exemplare auch eine mangelhafte Klebung aufweisen.
Falls ja, könnt Ihr diese natürlich umtauschen - am besten dort, wo Ihr sie gekauft habt. (Die gleiche Info geht in Kürze an Händler raus, die natürlich dann ebenfalls werden umtauschen können).

Wichtig: die neuen, gut produzierten Exemplare sind noch nicht verfügbar, am besten wartet Ihr also noch die ca. zwei Wochen ab, bis wir erneute Lieferbarkeit melden. Bis dahin sind hoffentlich dann alle Händler informiert.

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit und nochmals dickes Sorry an alle für evtl. dadurch erzeugte Unannehmlichkeiten!

[AlicePhantomhive]

sind von black butler 29 auch 1 auflage 755148

[Kai Schwarz]

@Nicole Ebenhöch: Ja, der könnte betroffen sein, von dem gibt es bisher nur die 1. Auflage.

[Kai Schwarz]

Produktionsfehler nun behoben - neue Auflagen verfügbar

Liebe Manga-Fans,

die o.g. Bände haben wir nun neu produzieren lassen, sie sind ab sofort wieder lieferbar. Wer fehlerhafte Exemplare dieser Burschen da oben erwischt hat, die aus dem Leim gehen, kann diese nun gegen die neu produzierten umtauschen lassen. Bitte wendet Euch dazu am besten an jene Shops/Quellen, wo Ihr die Bände gekauft habt, das müsste eigentlich am besten funktionieren.
Unsere Handelskunden werden gebeten, sich wegen der Umtausch- bzw. Ersatzexemplare an die bekannten Ansprechpartner*innen im Außen- bzw. Innendienst des Carlsen Verlags zu wenden.

Falls dabei unerhoffte Probleme auftauchen sollten, meldet Euch bitte gerne hier.
Wir bitten nochmals um Pardon für eventuelle Unannehmlichkeiten.