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Thema: Die Deutsche Post

  1. #1
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    Die Deutsche Post

    Ist euch das auch schon mal passiert, oder passiert es euch ständig? Ihr wartet auf ein Päckchen, sagen wir mal von E-bay (oder jemand anderem), dann kommt die Deutsche Post/DHL/UPS, und liefert euch eure Ware aus: in einem völlig eingedrückten, eingerissenen, in einem Wort: demolierten Karton. Der Inhalt ist entweder schwer beschädigt, gar nicht mehr zu gebrauchen, oder fehlt ganz (weil verloren, Kartonage war ja beschädigt).
    Natürlich bekommt man, wenn man sie irgendwo beschwert, nur die Standartausrede zu hören: "Verpackungsfehler vom Lieferanten!"
    Und dann?

    Gibt es noch mehr Leute, die dasselbe Problem haben? Was tut ihr, wenn ihr so etwas vor die Haustür gestellt bekommt bzw. ihr heim kommt und eure Lieferung in einem völlig unbrauchbaren Zustand vorfindet?

    Das soll kein "Wir hetzen über die Deutsche Post (etc.)" Thread werden, sondern eine Möglichkeit für alle "Betroffenen", ihre Erfahrungen weiterzugeben. Vielleicht kann ja dem ein oder anderen mit ähnlichen Problemen geholfen werden. Und speziell ich würde mich über Antworten sehr freuen, da die Post mittlerweile mehr als ein rotes Tuch für mich geworden ist, ich ihre absolut mangelhaften Dienstleistungen aber leider Gottes in Anspruch nehmen MUSS.

  2. #2
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    ich hab mich neulich noch über die geärgert
    hatte was bei ebay bestellt aber der verkäufer hatte keine versandversicherung angeboten
    irgendwann kams mal an und es war halt so groß,dass es zwar in den briefkasten reinpasste aber auch nur zu 1/3 und 2/3 die nich reinpassten
    jeder der da vorbeigeht hätte das ganze einfach so mitnehmen können
    und es wär nun echt nicht zu viel verlangt gewesen,wenn der einfach mal geklingelt hätte
    wenn meine nachbarin das nich gesehn hätte,dass da was aus unserem briefkasten raushängt hätte ich die bestellung wohl vergessen können
    die wär wirklich sehr schnell weg gewesen
    mein vater hat sich auch direkt bei der post beschwert und laut der person mit der er telefoniert hat wurde der postbote abgemahnt
    naja wenn ich jetzt was bestelle nur noch versicherter versand
    und wenn der verkäufer das nich anbietet dann meld ich mich und klär das

  3. #3
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    Versicherter Versand hilft da. Wenn die Ware beschädigt wird zahlt die Post den verursachten Schaden ~

  4. #4
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    bezüglich ebay und deutsche post kann ich da eine wunderbare geschichte erzählen:

    mein onkel ist pc-spezialist und hat sich bei ebay einen laptop gekauft (um ihn wieder weiterzuverkaufen). soweit so gut. er ist in der arbeit, seine frau ebenfalls, die kinder in der schule, und was passiert: der postbote kommt mit dem päckchen. also was macht er?

    1. er hinterlässt eine nachricht, dass mein onkel das päckchen auf der post abholen kann
    2. er gibt das päckchen bei einem nachbarn ab
    3. er schmeisst das päckchen, auf dem extra "vorsichtiger versand: empfindliche ware!" steht, über den gartenzaun

    ja, und jetzt ratet mal...ja, es ist war, der postbote hat möglichkeit 3 gewählt, der laptop war im arsch, als das ganze dann vor den richter kam, hat die post gewonnen, da der verkäufer die ware "nicht ausreichend geschützt" hätte. ja, aber gibt es überhaupt eine möglichkeit, einen laptop so zu verpacken, dass er keinen schaden davon trägt, wenn er über einen zweieinhalb meter hohen zaun geschmissen wird?

    wo wir wieder beim versicherten versand wären, der wurde auch vom verkäufer beantragt, doch der postbote könne eben nicht damit rechnen, dass ein laptop so empfindlich und in diesem fall "unzureichend verpackt" sei...

    das lasse ich jetzt mal so stehn

  5. #5
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    so ein problem hatte ich mit der post zwar noch nicht, aber ich kann ne andere schöne story erzählen:
    weihnachtsvorabend vor ein paar jahren, ein kleines nettes mädchen (Ich) will sein weihnachtsgeschenk von seinem vater bei der post abholen, es kommt eine (Eine einzige!) minute nach 18 uhr bei der post an und entschuldigt sich sich völlig außer atem für die verspätung... und diese dummen postbeamten sagen, dass es zu spät ist und schicken das kleine mädchen ohne sein weihnachtsgeschenk nach hause...
    das ist jawohl wirklich keine art, aber typisch deutsche beamte... ich mein ich hab ja keine vorurteile aber trotzdem wär es ja wohl kein großer aufwand gewesen mir das päckchen zu geben....

  6. #6
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    Original von Karu-chan
    bezüglich ebay und deutsche post kann ich da eine wunderbare geschichte erzählen:

    mein onkel ist pc-spezialist und hat sich bei ebay einen laptop gekauft (um ihn wieder weiterzuverkaufen). soweit so gut. er ist in der arbeit, seine frau ebenfalls, die kinder in der schule, und was passiert: der postbote kommt mit dem päckchen. also was macht er?

    1. er hinterlässt eine nachricht, dass mein onkel das päckchen auf der post abholen kann
    2. er gibt das päckchen bei einem nachbarn ab
    3. er schmeisst das päckchen, auf dem extra "vorsichtiger versand: empfindliche ware!" steht, über den gartenzaun

    ja, und jetzt ratet mal...ja, es ist war, der postbote hat möglichkeit 3 gewählt, der laptop war im arsch, als das ganze dann vor den richter kam, hat die post gewonnen, da der verkäufer die ware "nicht ausreichend geschützt" hätte. ja, aber gibt es überhaupt eine möglichkeit, einen laptop so zu verpacken, dass er keinen schaden davon trägt, wenn er über einen zweieinhalb meter hohen zaun geschmissen wird?

    wo wir wieder beim versicherten versand wären, der wurde auch vom verkäufer beantragt, doch der postbote könne eben nicht damit rechnen, dass ein laptop so empfindlich und in diesem fall "unzureichend verpackt" sei...

    das lasse ich jetzt mal so stehn
    IWO, man zahlt mehr für den Versand und bekommt nix wenn der blöde Postbote das Teil zermatscht?

  7. #7
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    genau so ist es. die haben gesagt, der verkäufer hätter noch zeitungen oder luftkissenfolie oder sowas in das, schon sehr enge, paket tun müssen^^°

  8. #8
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    Original von Karu-chan
    das lasse ich jetzt mal so stehn
    ¬.¬ da kam ja wenigstens die Ware noch an ... ich warte jetzt schon seit einem guten Jahr auf eine Platte, die für mich äußerst wertvoll ist ^^" Tja, die Post hats verschlampt sowie noch zwei andere Briefe im selben Jahr

    -.- nun weiß ich auch, warum ich nicht gerne Brief usw. verschicke ^^"

  9. #9
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    Original von Condor
    Original von Karu-chan
    das lasse ich jetzt mal so stehn
    ¬.¬ da kam ja wenigstens die Ware noch an ... ich warte jetzt schon seit einem guten Jahr auf eine Platte, die für mich äußerst wertvoll ist ^^" Tja, die Post hats verschlampt sowie noch zwei andere Briefe im selben Jahr

    -.- nun weiß ich auch, warum ich nicht gerne Brief usw. verschicke ^^"
    es gab ja schon fälle, wo weihnachtskarten nach 50 jahren doch noch angekommen sind, weil sie hinter irgendeinem regal lagen...na dann wart mal schön^^°

    meine großtante schickt mir die 50€ zum geburtstag oder so auch immer als brief...ich habe inzwischen ein girokonte, doch ihr unerschütterliches vertrauen in die deutsche post erstaunt mich doch immer wieder...

  10. #10
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    Original von Karu-chan
    genau so ist es. die haben gesagt, der verkäufer hätter noch zeitungen oder luftkissenfolie oder sowas in das, schon sehr enge, paket tun müssen^^°
    Aber wenn die Post das Paket verliert muss se zahlen wenn es versichert war oder?

  11. #11
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    solche probleme hatte ich noch nicht. wußte gar nicht, dass das wirklich so krass ist.

    mich hat es nur geärgert, als ich mein paket mal bei der post in der nachbarstadt abholen sollte. naja, ich habs mir einfach noch mal zuschicken lassen, aber so war es erst ne woche später da

  12. #12
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    Original von White
    Original von Karu-chan
    genau so ist es. die haben gesagt, der verkäufer hätter noch zeitungen oder luftkissenfolie oder sowas in das, schon sehr enge, paket tun müssen^^°
    Aber wenn die Post das Paket verliert muss se zahlen wenn es versichert war oder?
    wenn sie es verlieren, ja, aber das paket ist ja angekommen, und der inhalt war ja, bis zu dem schicksalsreichen wurf, anscheinend auch noch ok. doch die post sieht keine schuld bei sich, da das paket ja zugestellt wurde. dazu kommt noch, dass der postbote auch erst vor gericht zugegeben hat, es über den zaun geworfen zu haben, davor ist nur davon ausgegangen worden, da es recht schwer gewesen wäre, das paket durch die latten zu schieben (5 cm abstand)

  13. #13
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    Original von Karu-chan
    meine großtante schickt mir die 50€ zum geburtstag oder so auch immer als brief...ich habe inzwischen ein girokonte, doch ihr unerschütterliches vertrauen in die deutsche post erstaunt mich doch immer wieder...
    Oo oha ... naja ... mit Geldverschicken ist das ja bei Ihnen nun auch so eine Sache -.- Garantie übernehmen sie dafür nicht mehr! Erzähl das mal deiner Tante Mir kam schon welches via Brief abhanden ^^" und war ärgerlich!

  14. #14
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    Original von Karu-chan
    Original von White
    Original von Karu-chan
    genau so ist es. die haben gesagt, der verkäufer hätter noch zeitungen oder luftkissenfolie oder sowas in das, schon sehr enge, paket tun müssen^^°
    Aber wenn die Post das Paket verliert muss se zahlen wenn es versichert war oder?
    wenn sie es verlieren, ja, aber das paket ist ja angekommen, und der inhalt war ja, bis zu dem schicksalsreichen wurf, anscheinend auch noch ok. doch die post sieht keine schuld bei sich, da das paket ja zugestellt wurde. dazu kommt noch, dass der postbote auch erst vor gericht zugegeben hat, es über den zaun geworfen zu haben, davor ist nur davon ausgegangen worden, da es recht schwer gewesen wäre, das paket durch die latten zu schieben (5 cm abstand)
    Solche Postboten verdienen es von einem Hund gebissen zu werden! Idiotie!

  15. #15
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    Wie "schön" dass ich mit meiner Wut auf die Post nicht alleine bin!

    Absoluter Oberhammer, passiert vor ca 1. Monat: ich hab was bei e-bay bestellt auf das ich mich wahnsinnig gefreut hab. Ein paar Tage später lag es im Briefkasten. Ich schon gedacht: "Oh? Die Post schafft´ s mal ohne Panne?" Und dann hat mir meine Mama 1 Tag später erzählt, dass das Päckchen gar nicht von der Post abgeliefert wurde, sondern - Achtung! - von einer am Ortseingang lebenden Frau, die das Päckchen zufällig auf der Straße liegend vorgefunden hat!!! Und zwar mitten auf der Straße! Ich kann also von Glück sagen, dass gerade kein Auto kam!

    Heute wird bei UNS ein Paket für meine Schwester abgegeben, auf dem ganz klar und deutlich mit wunderschönsten Druckbuchstaben die Adresse meiner Schwester draufsteht. Sie musste also extra kommen um sich ihr Paket abzuholen. Muss ich noch extra erwähnen, dass die Verpackung aufs übelste eingedrückt und an einer Seite sogar richtig aufgerissen war? Zum Glück war nichts zerbrechliches drin, das wäre sonst bestimmt in einen Haufen Scherben verwandelt worden!

    Wenn ich sowas sehe, frage ich mich ernsthaft, wofür die Post überhaupt bezahlt wird! Die gebe sich überhaupt keine Mühe mehr! Traurig, sowas. Und es regt einen auf!

  16. #16
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    Original von DarkWarrior
    Wenn ich sowas sehe, frage ich mich ernsthaft, wofür die Post überhaupt bezahlt wird! Die gebe sich überhaupt keine Mühe mehr! Traurig, sowas. Und es regt einen auf!
    Naja, wenn ein Brief "angerissen" wird, dann schweißen sie ihn schon ein ... doch wenn man etwas ins Ausland schickt, so kann es einem passieren, daß der Zoll es öffnet ¬.¬ finde ich auch nicht so prickelnd ... nun habe ich Platten aus den USA bestellt -.- seit über einem Monat warte ich drauf! Toll, wenn die Weihnachtszeit vorbei ist, dann sind auch die Platten mit den Weihnachtsliedern endlich da _._

  17. #17
    Dark Magic
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    Die Post mag mich!


    Hatte bisher keine Probleme, man hat bei mir immer nett geklingelt, wenn das Packet zu groß war, man hat mich immer noch extra darauf hingewiesen das das Packet leicht zerbrechlich ist, kein Brief war zerrissen, man hat Pakete beim Nachbar abgegeben, etc.................alles ok! ^^"



    Tjo, dann kann ich wohl nur hoffen das das auch weiter so geht! : :bigrazz:

  18. #18
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    ich hatte noch nie probleme mit der deutschen post.. naja.. okey....

    die karte.. die mir jemand aus dubai geschickt hat war 1. endlos verspätet.. (da war die karte aus japan millionen mal schneller) und 2. war sie kaum leserlich, weil es daraufgeregnet hatte,... zudem war sie verwellt.. sowas nenn ich schlechte arbeit


    ansonsten hab ich mehr probleme mit der deutschen bahn

  19. #19
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    Original von Condor
    Naja, wenn ein Brief "angerissen" wird, dann schweißen sie ihn schon ein ...
    Bei mir nicht. Meine beste Freundin schreibt mir einen Brief und legt zwei kleine Überraschungen für mich mit bei, klebt alles ordentlich zu - was bei mir ankam war ein aufgerissener Din A 4 Umschlag ohne Überraschungen. Wenigstens der Brief lag noch drin... Und mein Nachforschungsauftrag hat - oh Wunder - auch nichts ergeben. Zumal ich auch noch eine absolut unmögliche Person am Telefon hatte...
    *Hasso, fass!*

  20. #20
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    Ich hatte noch nie solche beschwerden. Bei amazon kan es immer innerhalb 1 oder 2 tage. Auch bei größeren Sachen (Mein Bestellter Bass verstärker) war alles vorsichtig geliefert worden. Also keine Beschwerden

  21. #21
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    @ DarkWarrior

    Mal ne Anfrage Oo in welchem Ort lebst du? Wo sollte man nicht hinziehen? ^^" Hört sich ja >>fast<< an, als ob das alles schon willkürlich ist ... Sachbeschädigung, Diebstahl ^^"

  22. #22
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    Original von Condor
    @ DarkWarrior

    Mal ne Anfrage Oo in welchem Ort lebst du? Wo sollte man nicht hinziehen? ^^" Hört sich ja >>fast<< an, als ob das alles schon willkürlich ist ... Sachbeschädigung, Diebstahl ^^"
    Ich weiß auch nicht, was die sich denken... :tock:
    Oder ich vermute es: "Ist ja nicht MEIN Päckchen, die sollen sich nicht so anstellen, wenn es kaputt ankommt! Tsss..."

    Nähe Gießen wohne ich. Gefährliches Pflaster, was die Post angeht.

    Ja, und was soll man jetzt dagegen tun? Dem Postboten auflauern und gut versteckt beobachten, was er tut, ggf die Videokamera in Anschlag? Oder doch lieber das Postauto klauen, die eigene Post rausnehmen, sicher nachhause fahren und das Postauto dann irgendwo verstecken und der Zweigstelle einen (selbstverständlich völlig zerknautschten und eingerissenen ) Brief mit Schlüssel und einer Beschreibung, wo das Fahrzeug steht, zukommen lassen? Ich wollte ja vor allem wissen, wie IHR auf solch schlampige Arbeit reagiert habt und ob das irgendetwas gebract hat.

  23. #23
    vampirgirl_5
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    also bei mir is noch nie ein karuttes päckchen angekommen! das einzige wirklich doofe was mir jemals mit der post passiert is, war als ne freundin auf ibiza urlaub gemacht hat und mir ne karte geschrieben hat! die is dann auch angekommen bloß ein jahr später! das fand ich ziemlich gemein, besonders weil ich meine freundin deswegen auch schon angemeckert hatte und ihr vorgeworfen hab sie hätte mir gar keine karte geschrieben!

    darauf hab ich nich weiter reagiert, denn was soll ich denn z.b. den postboten blöd anmachen, der doch extra wegen eines noch sooo kleinen päckchens klingelt (unser postbote ist sehr zuverlässig :tup: ), oder an der örtlichen poststelle eine beschwerde abgeben (in briefform) die wahrscheinlich ganz zufällig verschlammt werden würde und erst jahre später wenn nich sogar nie ankommt!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?

  24. #24
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    Original von Condor
    Original von DarkWarrior
    Wenn ich sowas sehe, frage ich mich ernsthaft, wofür die Post überhaupt bezahlt wird! Die gebe sich überhaupt keine Mühe mehr! Traurig, sowas. Und es regt einen auf!
    Naja, wenn ein Brief "angerissen" wird, dann schweißen sie ihn schon ein ... doch wenn man etwas ins Ausland schickt, so kann es einem passieren, daß der Zoll es öffnet ¬.¬ finde ich auch nicht so prickelnd ... nun habe ich Platten aus den USA bestellt -.- seit über einem Monat warte ich drauf! Toll, wenn die Weihnachtszeit vorbei ist, dann sind auch die Platten mit den Weihnachtsliedern endlich da _._
    sowas is mir auch mal passiert
    musste nen monat auf ne bestellung warten weils vom zoll nich durchgelassen wurde
    und da war zwar nichts kaputt aber es war alles ausgepackt

  25. #25
    Mitglied Avatar von Enki
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    Also, ich hab irgendwie bisher nur gute Erfahrungen mit der Post gemacht.
    Bei mr kommt immer alles pünktlich und heile an...
    Was ich nur manchmal ein wenig nervig finde sind die langen Wartezeiten in den Fillialen. Allerdings ist es in meinen Augen eine enorme Logistikleistung, die von der Post jeden Tag vollbracht wird. Sowas sollte eigentlich Respekt verdienen ^^
    DIE PIRATEN DES MEERES BESCHULDIGEN DIE RÄUBER DES DSCHUNGELS DER VERBRECHEN:

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